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​​LAVAMANIA S.A.S Nit. 901.481.544-6, sociedad legalmente constituida como consta el certificado de existencia y representación, hace ENTREGA PÚBLICA de los términos y condiciones de los cuales comprende la membresía suscrita entre las partes. El solo acto de entrega se entenderá como surtida la publicidad de las condiciones y la confirmación y/o firma del presente documento dará por manifiesto la aceptación de forma voluntaria de las condiciones allí pactadas.

Aceptación del Acuerdo: Los servicios que LAVAMANÍA le brinda a usted, el cliente suscrito, que incluye, entre otros, el servicio de Lavada (Lavado exterior), con excedente de pago por interior y aspirado del mismo con cobro adicional de $15,000 por cada visita, precio estipulado para el periodo 2026. Los servicios adicionales y/o toppings están al servicio por valor adicional no incluidos en la membresía. Todos los suscriptores activos, están sujetos al siguiente acuerdo de Membresía: (i) El derecho a la membresía se renovará automáticamente por períodos consecutivos de igual plazo, excepto cuando cualquiera de las partes manifieste su voluntad explícita de no renovar la membresía con antelación al fin de la vigencia. (ii) El servicio es exclusivo de la placa del vehículo inscrito. No es permitido transferir el servicio a otro automóvil. (iii) No se hace devolución del dinero. Si el cliente cambia de vehículo deberá cancelar la membresía y tomar una nueva, notificando la cancelación, previo a la renovación del plan. Contamos con un horario de atención de domingo a domingo de 7:00 am a 7:00 pm. No obstante, habrán excepciones como viernes santo, 25 de diciembre, 1 enero, entre otras fechas que podrán variar sin previo aviso por decisiones de Gerencia. El segundo sábado de cada mes se realiza capacitación al personal por lo que la apertura se dará a las 8:30 am y se estipulará los sábados intercalados conforme a las 52 semanas del año apertura al público a las 8:30 am por motivos de capacitación al cliente interno.
LAVAMANÍA como prestadora de los servicios que surgen de esta Membresía, se reserva el derecho a (i) realizar modificaciones en las tarifas de membresía, las cuales serán notificadas al cliente suscrito con un tiempo no mayor a tres (3) días calendario. (ii) tendrá la facultad de hacer modificaciones a sus precios y el cliente suscrito tendrá conocimiento 3 días antes de la variación para determinar si continúa o no con la suscripción (iii) A través de la capacidad instalada de LAVAMANÍA y las condiciones de uso (número de servicios nuevos adquiridos) que sus servicios tenga frente al mercado se reservará la facultad de decidir sobre la renovación de la membresía frente a cualquier cliente. (iv) vehículos de servicio público, taxis, vans, motocicletas, triciclos, cuatrimotos o cualquier otro tipo de vehículo diferente a automóvil y camioneta no podrán suscribirse a la membresía y en caso de encontrarse alguno se cancelará su membresía sin lugar a indemnización o devolución del dinero. (v) Todos aquellos vehículos que se encuentren realizando actividades utilitarias, ya sea de forma física o por medio de aplicaciones móviles tipo Uber, Cabify, InDriver, Didi, entre otros; no podrá suscribirse a la membresía y encontrarse alguno se cancelará su membresía sin lugar a indemnización o devolución del dinero. (vi) La membresía del Club Lavamanía es exclusivamente diseñada para automóviles y camionetas de personas naturales que no se encuentren realizando actividades económicas indendientemente cual quiera que sea el objeto. Empresas y/o vehículos de empresas no podrán suscribirse a la membresía y de encontrarse alguno se cancelará su membresía de forma inmediata sin lugar a indemnización o devolución del dinero (vii) LAVAMANÍA SAS se reserva el derecho de admisión y/o renovación de las Membresía. Por ende, en cualquier momento, se podrá dar lugar a la terminación de la membresía y a la cancelación de los servicios que de ella surgen de forma inmediata por parte de LAVAMANÍA SAS.
El precio de la Membresía tendrá un costo mensual de $150,000 para automóvil y $200,000 camioneta para el año 2026 o hasta nueva definición de Gerencia, valor el cuál deberá ser cancelado de forma anticipada. Dicho precio incrementará cada año y podrá ser modificado, conforme a requerimientos de la empresa, en cualquier momento que se requiera.
El cliente suscrito declara que está de acuerdo con los términos y condiciones allí pactados y con la validación virtual acepta y da cuenta de que ha leído y comprendido cada uno de ellos. Entendiéndose este último proceso como una firma digital válida para el territorio nacional colombiano.

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MEMBRESÍA CLUB LAVAMANÍA FLYPASS

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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1. Membresías de Lavado Ilimitado (por placa)

Uso válido en todas las sedes

• ⁠Automóvil: $150.000 mensuales

• ⁠Camioneta: $200.000 mensuales

  • La membresía corresponde a lavado exterior ilimitado.

  • El interior y aspirado se contempla como un servicio adicional de $15.000 por visita.

  • Contarás con alianzas que podrás visualizar en nuestro sitio web.

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Promociones:

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Del 25 de marzo de 2026 al 30 de marzo de 2026 estará en vigencia la promoción:

🚗✨ Después del puente, tu carro también merece un cariñito.
Flypass y Lavamanía te lo regalan 😏💚

¿Ya conoces la membresía de LAVADAS ILIMITADAS? Acércate a Lavamanía Los Balsos o Sabaneta hasta el 30 de marzo de 2026 por la compra de tu membresía reclama un detallado GRATIS 🤩

Corre 🏃‍♀️🏃‍♂️ Promo válida únicamente para clientes nuevos y hasta el 30 de marzo de 2026

Aplican TyC lavamania.com.co/tyc:

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Solo aplica para vehículos de placas que NUNCA hayan tenido una membresía previamente con Lavamanía. No acumulable con otras promociones. Debe agendar el beneficio con cita previa.

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Además, ahora cuentas con nuevas opciones gracias a nuestras alianzas con MotilaDOS y La Tradición ya que ampliamos las alternativas disponibles para nuestros clientes:

 

 

1. Membresías Personales (personales e intransferibles)

 

No asociadas a placa, uso personal e intransferible. Se requiere de tarjeta y huella al acceso.

• ⁠Membresía Personal Preferente: $25,000 / mes

  • 20% de descuento en servicios de Lavamanía, La Tradición y MotilaDOS.

  • Acceso a todas las sedes

• ⁠Membresía Personal Ilimitada: $250,000 / mes

  • 20% de descuento en servicios de Lavamanía, La Tradición y MotilaDOS

  • Acceso a todas las sedes

  • Corte de cabello Ilimitado

  • Corte de barba Ilimitado

  • Exfoliación en 4 pasos Ilimitadas

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GENERALIDADES

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Las membresías son personales e intransferibles y estarán asociadas al titular registrado al momento de la afiliación.

 

Los beneficios, descuentos y demás ventajas otorgados por la membresía podrán extenderse a familiares o acompañantes del titular, siempre que el titular de la membresía se encuentre presente físicamente en el establecimiento al momento de solicitar y hacer efectivo el beneficio.

 

En ningún caso un familiar, acompañante o tercero podrá hacer uso de la membresía, descuentos o beneficios cuando el titular no se encuentre presente.

 

La empresa podrá solicitar documento de identidad o cualquier otro mecanismo de validación para verificar la identidad del titular antes de otorgar cualquier beneficio asociado a la membresía.

 

El uso indebido de la membresía, la suplantación de identidad o el intento de utilización por parte de terceros sin la presencia del titular facultará a la empresa para suspender o cancelar la membresía de manera inmediata, sin lugar a devolución de dinero o compensación alguna.

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MEMBRESÍA SOCIO CLUB

Valor

Gratuita.

Beneficios
5% de descuento en la cuenta.
Uso de todas las sedes participantes.
Acceso a promociones y descuentos exclusivos de aliados comerciales.

 

Condiciones

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El descuento aplica únicamente sobre el consumo del titular registrado.

No es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios o beneficios vigentes.

Los descuentos de aliados estarán sujetos a las condiciones particulares definidas por cada establecimiento aliado.

Los beneficios podrán modificarse o actualizarse previa publicación en los canales oficiales de la empresa.

3. MEMBRESÍA SOCIO PREFERENTE

 

Valor

$200.000 COP por año.

Beneficios
20% de descuento en la cuenta.
Uso de todas las sedes participantes.
Acceso a descuentos exclusivos de aliados comerciales.
Beneficios especiales para embajadores de marca, cuando la empresa los habilite.

 

Condiciones

 

La vigencia será de doce (12) meses contados a partir de la fecha de activación.
El descuento aplica únicamente para el titular de la membresía.
No es acumulable con promociones, descuentos especiales, bonos, cortesías ni campañas comerciales vigentes.
Los beneficios de embajador de marca estarán sujetos al cumplimiento de los requisitos establecidos por la empresa para cada campaña.
La membresía no genera devoluciones parciales o totales por falta de uso.

 

MEMBRESÍA SOCIO ILIMITADO

 

Valor

$200.000 COP mensuales.

Beneficios
Corte de cabello ilimitado.
Corte de barba ilimitado.
Exfoliación facial de cuatro (4) pasos ilimitada.
Vaporización en caliente.
Vaporización en frío.
Masaje facial.
20% de descuento en la cuenta.
Uso de todas las sedes participantes.
Acceso a descuentos exclusivos de aliados comerciales.

 

Condiciones de uso

 

Corte ilimitado

La membresía permite al titular realizar múltiples servicios durante el mes de vigencia, sujeto a disponibilidad de agenda y horarios de atención.

La empresa podrá establecer un tiempo mínimo razonable entre servicios para evitar usos abusivos o fraudulentos.

Reserva de citas

Todos los servicios deberán agendarse previamente mediante los canales autorizados.

La disponibilidad dependerá de la ocupación de cada sede.

Inasistencias

La inasistencia reiterada a citas reservadas sin previo aviso podrá generar restricciones temporales para nuevas reservas.

Uso personal

Los servicios son exclusivos para el titular de la membresía y no podrán ser cedidos, compartidos o utilizados por terceros.

Suspensión por uso indebido

La empresa podrá suspender o cancelar la membresía cuando evidencie:

Suplantación de identidad.
Uso compartido con terceros.
Conductas irrespetuosas hacia el personal o clientes.
Manipulación fraudulenta de reservas o beneficios.

En estos casos no habrá devolución del dinero pagado.

 

DESCUENTOS Y PROMOCIONES

 

Los descuentos otorgados por cualquiera de las membresías:

No son acumulables con otras promociones.
No son canjeables por dinero.
No aplican sobre productos o servicios expresamente excluidos por la empresa.
Aplican únicamente durante la vigencia activa de la membresía.

 

VIGENCIA Y RENOVACIÓN

 

Las membresías tendrán la vigencia correspondiente a cada plan.

La renovación no será automática salvo autorización expresa del cliente.

Una vez vencida la membresía, los beneficios dejarán de estar disponibles inmediatamente.

 

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

 

Una vez activada la membresía no se realizarán devoluciones de dinero, salvo disposición legal obligatoria.

La no utilización de los beneficios no genera derecho a reembolso, compensación o prórroga de vigencia.

 

MODIFICACIÓN DE BENEFICIOS

 

La empresa podrá modificar, ampliar, restringir o reemplazar beneficios, condiciones operativas, sedes participantes o aliados comerciales cuando razones comerciales, técnicas o de fuerza mayor así lo requieran.

Las modificaciones serán informadas a través de los canales oficiales de comunicación.

 

DERECHO DE ADMISIÓN Y CONVIVENCIA

 

La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar una membresía cuando el usuario:

Agreda verbal o físicamente al personal.
Cause daños a las instalaciones.
Incumpla los presentes términos y condiciones.
Realice actos fraudulentos relacionados con la membresía.

 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Al adquirir cualquiera de las membresías, el cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de la empresa, para fines de registro, validación de beneficios, contacto comercial, campañas promocionales, programas de fidelización y atención al cliente, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

 

ACEPTACIÓN

 

La compra, activación o utilización de cualquiera de las membresías constituye aceptación expresa, total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Campaña Lavamania + Flypass

 

1. EMPRESA RESPONSABLE Y OBJETO DE LA CAMPAÑA

LAVAMANIA S.A.S., identificada con NIT 901.481.544-6 (en adelante, “LAVAMANIA”), es la empresa responsable del diseño, ejecución, cumplimiento y atención al cliente de la presente campaña comercial (en adelante, la “Campaña”).

La Campaña tiene por objeto ofrecer a los usuarios que nunca han utilizado los servicios de lavado de LAVAMANIA un lavado sencillo a un valor promocional de $1.000 COP, así como la posibilidad de adquirir la Membresía de Lavado Ilimitado, la cual otorga, durante la vigencia aquí establecida, un beneficio de cashbackequivalente al 100% del valor pagado por dicha Membresía, redimible en el restaurante de las sedes participantes.

2. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA

La Campaña estará vigente desde el 18 de junio de 2026 hasta el 19 de julio de 2026, ambas fechas inclusive (en adelante, el “Periodo Promocional”).

LAVAMANIA podrá modificar, suspender o finalizar anticipadamente la Campaña por razones comerciales, operativas, técnicas o de fuerza mayor, informando dicha decisión a través de sus canales oficiales de comunicación.

3. LAVADO PROMOCIONAL POR $1.000

Este beneficio consiste en un lavado sencillo del vehículo a un valor de $1.000 COP, sujeto a las siguientes condiciones:

• Aplica exclusivamente para usuarios cuyo vehículo, identificado mediante el número de placa, no registre lavados previos en la base de datos histórica de LAVAMANIA.

• Si la placa del vehículo ya se encuentra registrada en la base de datos de LAVAMANIA por contar con un lavado anterior, el usuario no podrá acceder al valor promocional y deberá pagar la tarifa ordinaria vigente del servicio.

• El beneficio aplica una única vez por placa/vehículo durante todo el Periodo Promocional.

• El beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos, convenios o campañas vigentes de LAVAMANIA.

• LAVAMANIA podrá verificar la placa del vehículo y/o solicitar el documento de identidad del usuario para validar el cumplimiento de estas condiciones.

 

 

4. MEMBRESÍA DE LAVADO ILIMITADO Y BENEFICIO DE CASHBACK

Valor y vigencia de la Membresía

• Valor: $200.000 COP.

• Vigencia: un (1) mes calendario, contado a partir de la fecha de activación de la Membresía.

Beneficio de lavado ilimitado

• Durante la vigencia de la Membresía, el titular podrá solicitar lavados sencillos ilimitados de su vehículo, sujeto a la disponibilidad operativa y los horarios de atención de las sedes participantes.

• LAVAMANIA podrá establecer un tiempo mínimo razonable entre lavados, con el fin de prevenir usos abusivos o fraudulentos del beneficio.

Beneficio de cashback en restaurante

• Al adquirir la Membresía durante el Periodo Promocional, LAVAMANIA otorgará al titular un saldo (cashback) equivalente al 100% del valor pagado por la Membresía, es decir, $200.000 COP, para ser redimido exclusivamente en el restaurante de las sedes participantes de LAVAMANIA.

• El saldo de cashback deberá utilizarse dentro del mismo mes de vigencia de la Membresía. Vencido este plazo, el saldo no consumido no será reembolsado, ni podrá acumularse, transferirse o canjearse por dinero en efectivo.

• El beneficio de cashback aplica exclusivamente a la primera Membresía adquirida por el usuario dentro del Periodo Promocional. Las renovaciones de la Membresía, así como aquellas adquiridas después del 19 de julio de 2026, no darán derecho a este beneficio y se regirán por las condiciones ordinarias vigentes para la Membresía en ese momento.

• El saldo de cashback es personal e intransferible, aplicable únicamente al titular registrado de la Membresía. No es canjeable por dinero en efectivo ni transferible a terceros.

Nota: este numeral asume que el restaurante donde se redime el cashback es operado directamente por LAVAMANIA S.A.S. Si se trata de un establecimiento de un tercero aliado, esta cláusula debe ajustarse para precisar la responsabilidad de cada parte.

5. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA MEMBRESÍA

• La Membresía es personal e intransferible y estará asociada al titular registrado al momento de la compra, identificado mediante el número de placa de su vehículo y/o documento de identidad.

• Los lavados ilimitados y el saldo de cashback solo podrán ser utilizados por el titular registrado de la Membresía, para el vehículo asociado a la misma.

• LAVAMANIA podrá solicitar el documento de identidad del titular y/o la verificación de la placa del vehículo para validar la identidad y hacer efectivos los beneficios de la Membresía.

• El uso indebido de la Membresía, la suplantación de identidad o el intento de uso por parte de terceros facultará a LAVAMANIA para suspender o cancelar la Membresía de manera inmediata, sin lugar a devolución de dinero ni compensación alguna.

• Los lavados deberán solicitarse dentro de los horarios de atención de las sedes participantes y estarán sujetos a la disponibilidad operativa de cada sede.

6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Una vez adquirida la Membresía, no se realizarán devoluciones de dinero, salvo disposición legal obligatoria en contrario.

La no utilización de los lavados ilimitados y/o del saldo de cashback dentro de la vigencia correspondiente no genera derecho a reembolso, compensación o prórroga del plazo.

7. MODIFICACIÓN DE LA CAMPAÑA Y DE LOS BENEFICIOS

LAVAMANIA podrá modificar, ampliar, restringir o finalizar la presente Campaña, así como sus condiciones, sedes participantes o beneficios, cuando razones comerciales, técnicas, operativas o de fuerza mayor así lo requieran. Cualquier modificación será informada oportunamente a través de los canales oficiales de comunicación de LAVAMANIA.

8. DERECHO DE ADMISIÓN Y USO INDEBIDO

LAVAMANIA se reserva el derecho de suspender o cancelar los beneficios de un usuario cuando este:

• Realice actos fraudulentos relacionados con la Campaña o la Membresía.

• Suministre información falsa para acceder al lavado promocional de $1.000 (por ejemplo, alterar o falsear la placa del vehículo).

• Incumpla los presentes Términos y Condiciones.

• Agreda verbal o físicamente al personal, o cause daños a las instalaciones de las sedes participantes.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al participar en la Campaña y/o adquirir la Membresía, el usuario autoriza a LAVAMANIA el tratamiento de sus datos personales, incluyendo el número de placa de su vehículo, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de LAVAMANIA, para fines de validación de los beneficios, registro, gestión de la Membresía, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con la Campaña, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen o modifiquen.